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大學生在旅行社的實習生活點滴記錄
作者:實習生編輯 時間:2019/12/26 閱讀:1309次

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我很榮幸來到旅行社實習,負責接待和咨詢工作,在這項工作中,我首先要充分了解旅行社介紹的路線,如行程、住宿、交通、觀光點值得關注的事項。此外,它也是導游工作,剛剛從老導游開始,慢慢熟悉了所有的情況,如簡單的接送工作和如何做好接地和全陪。隨著團隊數量的增加,我也知道很多導游的工作,然后開始做地面工作,如一天的導游和三天的導游。


過了一段時間,我也帶一些自己的游客去做一次全日制旅游,例如,兩天的客人我想做地面和完成旅游陪伴客人,在整個旅游過程中引進了旅游景點;有時會做全日制旅游,如更遠的廈門和珠江三角洲,公司是為了確保他們的客人能夠與當地導游聯系到所有的工作地點,合作等等。在實習期間,我接觸到了很多新事物,學會了觸摸客人的心靈,也總結了一些經驗,這些工作經驗將對實際的社會工作產生更大的影響和幫助。

每天在規定的時間內工作,準時工作完成自己的工作,不能草率。我們的肩膀開始承擔民事責任,一切必須小心,或者在任何時候都可能是一個小錯誤,以承擔一個巨大的代價,不再抱歉和道歉可以解決。

在社會上,我們處理各種各樣的人。因為有一段感興趣的關系,忙碌的工作,很多時候同事都不喜歡同學對你噓溫。有些同事面對面微笑,但在后面的地面上卻毫不猶豫地踩在別人的肩膀上不斷攀爬,所以我們只是離開了學校,所以我們不能適應。例如,我們做在線推廣的同事,他們注意自我客戶信息的保密性,為了避免同事竊取自己的表現,所以這種關系似乎有點冷淡。

但是環境常常影響人的工作態度。一個冷酷無情的辦公室,人們就會沒有依戀,有一個更好的機會,他們一定會毫不猶豫地跳下去。他們的情緒低落導致工作效率低下,每天只是等待工作,早日回家陪伴家人。偶爾為同事舉辦生日派對,生病時稍微放松一下,這些都有助于創造一個快樂的工作環境。心情好,工作愉快,有利于公司的發展。

電視上不止一次看到了工作場所的危險,公司同事之間錯了,我想我能做的就是多工作,少說閑話。而且離畢業只有幾個月的時間,更多的價值和學生相處。要認真做事,要有理性的目標,還要區分主要和次要,要認識自己的責任,要找到位置。做好你的工作是不夠的,也不足以幫助其他同事,學習更多的知識,學解決問題,做同樣的錯誤。

我已經獲得了很多知識,為我提供了一個難得的學習機會,我希望在未來,我能夠將所學到的知識運用到工作中,本著團結互助的精神,在擴大培訓中,在實地做一切。由于企業就像機器,我們只是一個零件,一臺機器能正常工作,需要各部分的合作,而通信是潤滑劑,它將使企業這臺機器運行更加順暢。所以,我認為每個部門,都有一個障礙,爭議,可能是不可避免的,但最重要的是彼此溝通,交換意見,這樣才能真正解決問題。

在實習期間,找不到很多工作是非常復雜的,如果仍然采用舊的方法完成,就會妨礙工作的速度和精度,導致工作的兩倍半。旅行社使用計算機的方式多種多樣,專業人員也開發了大量合適的軟件,這不僅加快了工作效率,而且加快了傳輸速度。

但是有些小方面仍然使用一些相對落后的方法來操作。在實習期間,人們經??吹?,即使是同一個部門也不太了解其他同事的工作流程。如果員工休假,這很容易導致公司的損失,整個業務很可能癱瘓。如果你能從基礎業務開始,小部門的員工可以互相溝通,了解每個人的工作,掌握彼此的工作流程,真正掌握業務。那么,在意想不到的情況下可以避免商業癱瘓的可能性,也可以改善部門的形象甚至整個公司的形象。

經過這段時間的學習,從無知到認知,再到深入的理解,逐漸的我喜歡去做這份工作,讓我深深地認識到學習的過程是最美好的,在整個實踐中,我每天都有很多新的經驗,新的想法。


來源:實習就業網整理編輯
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